Arbetsliv · För arbetsgivare

Onboarding av medarbetare med hörselnedsättning

Ta emot en ny medarbetare med hörselnedsättning på bästa sätt – fråga vad som hjälper, förbered möten och teknik från dag ett och gör kommunikationsrutinerna tydliga för hela teamet. En genomtänkt onboarding blir en vinst för alla.

Börja med en fråga

Den bästa starten är enkel: fråga den nya medarbetaren vad som fungerar för just hen. Utgå aldrig från antaganden om vad en hörselnedsättning innebär – behoven skiljer sig från person till person. En kort, öppen fråga redan före första arbetsdagen visar att ni tänkt till, och sparar tid för alla.

Förbered från dag ett

När ni vet vad som hjälper kan mycket vara på plats direkt:

• Möten – boka lokaler med bra ljudmiljö och teknik för textning, och planera för att en talar i taget.
• Verktyg – aktivera textning i videomöten och se till att headset, mikrofon eller annan utrustning finns från start.
• Ljudmiljö – välj en arbetsplats med så lite bakgrundsljud och efterklang som möjligt.

Att allt fungerar från början gör att den nya medarbetaren snabbt kommer in i arbetet – och slipper be om samma sak gång på gång.

Utse en kontaktperson

Låt någon i teamet vara den självklara personen att vända sig till med frågor och önskemål. Det gör tröskeln lägre att säga till om något behöver justeras, och det behöver aldrig kännas som en stor sak att lyfta.

Stäm av efter en tid

Boka en kort avstämning efter någon eller ett par veckor. Det som kändes rätt första dagen kan behöva justeras när arbetet kommit igång – kanske fungerar ett visst mötesrum sämre än väntat, eller så har ett nytt verktyg tillkommit. En enkel fråga om hur det fungerar räcker långt och visar att stödet inte var en engångsinsats.

Rutiner som hela teamet vinner på

Prata igenom kommunikationsrutinerna med hela arbetsgruppen, inte bara med den nya medarbetaren:

• En talar i taget på möten.
• Agenda och underlag delas i förväg.
• Det är okej att be någon upprepa – och att upprepa vänligt.

Sådana rutiner gör arbetsdagen tydligare och lugnare för alla, oavsett hörsel. En bra onboarding av en medarbetare med hörselnedsättning blir på så vis en förbättring för hela teamet.

Fler tips finns i hörselsmarta möten och i guiden till en hörseltillgänglig arbetsplats.